A concessionária de distribuição de energia no Rio de Janeiro, Light S.A., alerta aos consumidores que criminosos criaram um site muito pare...
Foi ressaltado pela empresa que o site fraudulento pode aparecer no topo do ranking de buscas do Google, através de um anúncio. Um boletim de ocorrência já foi aberto pela Light na Polícia Civil. A plataforma de buscas também foi acionada para denunciar a publicidade dos criminosos.
Portanto, fique atento: O site verdadeiro é agenciavirtual.light.com.br. Já o site falso é portal-light.portal-web.online/portal/login_agencia.aspx.
Dicas de segurança da Light
A companhia lembra que os consumidores podem diminuir as chances de cair em golpes como este seguindo dicas básicas de segurança:
-Acesse o endereço seguro e verificado da Agência Virtual da Light, onde é possível emitir a segunda via de conta e outros serviços. O endereço é https://agenciavirtual.light.com.br/. A indicação de site seguro estará presente no site da agência virtual, que é o protocolo HTTPS no início da URL e um cadeado identificando a proteção.
-Um dos canais oficiais de comunicação entre a Light e seus clientes é a Lia, a representante virtual da empresa no WhatsApp, que tem selo de verificação de autenticidade. Basta o consumidor salvar na agenda de contatos do celular o número 21-99981-6059 e falar com a Lia. Por meio dela, é possível obter, com segurança, a segunda via da conta de energia, trocar o nome do titular da fatura ou renegociar dívidas com a empresa.
-Antes de realizar qualquer pagamento, confira o nome do beneficiário que está descrito no boleto. No caso da Light, o beneficiário correto é LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE S A;
-Caso o cliente caia neste tipo de golpe, ele deverá entrar em contato com sua agência de relacionamento bancário para abertura de contestação/reclamação, uma vez que o comprovante enviado favorece outra empresa, e não a Light.
Via G1
