Clientes do Itaú apontam saques e depósitos com erro em contas

Na manhã desta quinta-feira (03 de março), o  aplicativo do banco Itaú enfrenta problemas técnicos e os usuários estão reclamando dos serviç...

Na manhã desta quinta-feira (03 de março), o aplicativo do banco Itaú enfrenta problemas técnicos e os usuários estão reclamando dos serviços em redes sociais. O Itaú admitiu a instabilidade e disse que atua para regularizar a situação.

Clientes se queixam de erros no extrato bancário e de transações financeiras errôneas: entrada de dinheiro não detalhada e pagamentos que não teriam sido efetuados. Há ainda quem reclame de alterações no saldo bancário.

Gente aconteceu alguma coisa com as contas do #Itau chequem o saldo das suas contas !!! AGORAA

— Pridss 𓂀 (@pridss) March 3, 2022

Fiz vários pag ontem e hoje entrei na conta e o dinheiro voltou, tentei pagar de novo e diz que está pago, agora recebo uma mensagem da Copel que meu nome esta no Serasa?
Oq tá acontecendo @itau ???

— Maurício 🌪 (@Maurii_maia) March 3, 2022

EU ACHO ENGRAÇADO QUE O ITAU SÓ TA RESPONDENDO QUEM RECEBEU DINHEIRO NA CONTA. DE QUEM SUMIU OS BONITO TÃO TUDO FAZENDO VISTA GROSSA https://t.co/MUbGMZ3SUM

— Henrique (@_henriqueza) March 3, 2022

Devolução de depósito equivocado feito pelo banco na conta de correntista pode ter por fundamento jurídico o instituto do enriquecimento sem causa. III. Quem recebe o que não lhe é devido incrementa o seu patrimônio sem lastro jurídico algum e por isso fica obrigado a restituir.

— Markus Machel (@MachelMarkus) March 3, 2022

Às 10h30 da manhã de hoje a #Itaú aparecia em terceiro lugar nos “trend topics” do Twitter no Brasil como um dos assuntos mais comentados. Nas reclamações, usuários relatam valores a mais em suas contas ou valores a menos: “Itaú, cadê meu dinheiro?”, reclamou um usuário pelo Twitter nesta manhã. “Itaú, nunca te pedi nada, não pega de volta (o dinheiro), não”, escreve outro.

Itaú Unibanco informou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível.